Gerenciamento, produtividade e integração: tudo junto

O TACTIUM é o maior aliado para a empresa de contact centers prestar serviços aos mais variados segmentos de mercado. Você poderá facilmente montar operações customizadas para cada um, numa única ferramenta.

Televendas, cobrança, informações, agendamentos, pesquisas, helpdesk e muitas outras aplicações, com redução de custo de treinamento e de tempo de implantação.

Através de total integração a telefonia - Computer Telephony Integration, o TACTIUM CTI oferece automação de distribuição de chamadas - DAC, discador automático preditivo, gravação e monitoração de áudio e suporte a atendimento eletrônico - URA.

Com o TACTIUM eCRM, para atendimento on-line e gestão de e-mails, a empresa irá complementar a gama de serviços oferecidos.