n-IPlace
Atendendo à demanda de seus clientes, que buscavam uma solução de telefonia com custo-benefício mais competitivo para uso em seu contact center, a empresa lançou o n-IPlace IPBX: um equipamento de telefonia direcionado para produtividade e redução de custos em call centers ativos e receptivos.
O equipamento, composto de hardware e software, é responsável pelo processamento de chamadas em um sistema de telefonia IP, substituindo o PABX no call center e agregando em uma única plataforma recursos de telefonia, gravação e, em breve, URA. A solução é específica para call centers e em breve poderá ser interligada à central telefônica da empresa para transferência de ligações para ramais corporativos.
O n-IPlace permite a conexão de entroncamentos E1 ou VOIP e ramais IP ou analógicos, com escalabilidade para atender a vários portes de clientes.
