Enquanto boa parte dos setores da economia começa a sofrer retração, por conta de dificuldades em decorrência da crise financeira internacional, o segmento de prestação de serviços de TI continua em expansão.

A Softium Informática presente em todo o território nacional é uma das empresas que vem apresentando indicador positivo com fechamento de novos negócios. A empresa figura entra as líderes no desenvolvimento de soluções de software com alta tecnologia focada na área de contact centers e CRM.

A Santiago Advogados Associados, empresa de assessoria jurídica que atua no suporte de relacionamento a grandes empresas do mercado financeiro, fechou parceria com a Softium para fornecimento das soluções Tactium IP e n-IPlace. Os produtos compostos de software e hardware oferecem atendimento personalizado, discador preditivo, segurança, agilidade, novos recursos de distribuição e tratamento de chamadas a um custo-benefício único no mercado brasileiro.

Já a Power Contact Center, empresa do Grupo Oboé, atua em diversos segmentos e também acaba de fechar negócio com a Softium, para implantação casada das soluções de suporte a telefonia, call center, atendimento via internet e CRM, passando assim a contar com os mais modernos recursos para atender aos seus clientes atuais e prospects.

A vice-presidente de negócios da Softium, Josefina Picanço também destaca que “a crise tem nos afetado positivamente. Temos atendido às empresas no intuito de apoiá-las na racionalização dos seus recursos, otimizando processos, usando a tecnologia como fator de redução de custos e aproveitando as oportunidades existentes para crescer.”


12/02/2009