A TV Liberal de Belém do Pará, afiliada da Rede Globo de Televisão, está no ar há 25 anos. Afiliada desde o primeiro momento à Rede Globo, a emissora esteve presente em tudo o que de mais importante aconteceu nas terras do Pará.

A emissora fechou contrato com a Softium e em pouco tempo já ampliou seus pontos de atendimentos (PA) de CRM e IP para que o aumento de sua produtividade seja ainda mais significativo. Este serviço trará  ainda mais redução de custos para a instituição além melhorar agilidade em seus atendimentos e se adequará rapidamente às novas demandas do mercado o que faz toda a diferença.

A empresa está ganhando mais desempenho e qualidade com o uso de recursos como discador automático, atendimento eletrônico, distribuição de chamadas, gravação e monitoração de ligações.

01/09/2011