Cobrança
No ambiente atual de competitividade na busca de carteiras de recuperação de valores, a solução TACTIUM agiliza o processo de cobrança por meio da aplicação de recursos de discagem preditiva.
O TACTIUM IP Dialer permite enormes ganhos de produtividade por meio da discagem rápida e múltipla e com total controle de retornos e gestão de carteiras.
O Foco está na otimização do tempo falado pelos agentes, gerando maior produtividades nas carteiras, e na redução de ligações descartadas, por meio de algoritmo exclusivo de geração de chamadas.
O TACTIUM possui integração e compatibilidade com soluções de gestão de carteiras de cobrança homologadas no mercado, fazendo que o usuário receba uma tela sincronizada com as informações dos clientes e dos títulos a serem recuperados, facilitando o processo como um todo.
A solução oferece recursos de URA reversa, com o TACTIUM IVR Server bOutbound, para otimização de contatos, integrado de forma nativa ao IP Dialer.
Por meio do Mailing Cleaner, você pode depurar os telefones da sua carteira, disponibilizando uma lista somente com números válidos para o trabalho dos agentes.
A realização de cobranças expõe a seus clientes a imagem de sua empresa. A visualização de um negócio organizado e ágil, com colaboradores capacitados para interagir com os clientes, é fundamental para a preservação dos maiores ativos que sua empresa dispõe: o nome dela no mercado e o retorno do cliente.
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