Tactium

Serviços

Eficiência, qualidade e atendimento diferenciado a seus clientes

Usando o TACTIUM, você pode diferenciar-se através da oferta de serviços sob medida para a demanda de seus clientes, focando no perfil de cada grupo.

O TACTIUM é aplicado com sucesso em:

• Planos de saúde e corretoras de seguros: vendas de planos, cobrança, suporte e atendimento a clientes;
• TVs, jornais e editoras: venda e renovação de assinaturas
• Turismo: prospecção, segmentação de clientes, atendimento e fidelização;
• Empresas de software: solução para service desks e controles internos;

Sua empresa terá ganhos de desempenho e qualidade com o uso de recursos como discador automático, atendimento eletrônico, distribuição de chamadas, gravação e monitoração de ligações.

Tactium

• Apresentação

Area de atuação

• Contact Centers
• Varejo e Atacado
• Indústrias
• Educação
• Serviços
• Governo

Aplicações

• Cobrança
• Atendimento ao Consumidor (SAC) com Workflow
• Televendas ativa e receptiva
• Web Contact Centers
• Pesquisas
• Marketing Direto
• Ouvidorias
• Mensagem SMS
• URA ativa