Ativação GupShup

Olá, seja bem-vindo ao passo a passo para contratar seu número de WhatsApp Oficial com o broker GupShup e usar integrado ao seu TACTIUM OMNI.

Acesse www.gupshup.io e faça o primeiro login, para criar sua conta, clicando em Login/Sign Up.

Na tela de login, veja que ele permite você se conectar com uma conta Google, GitHub ou Facebook. Escolha uma das opções para continuar.

A próxima tela é o Dashboard, onde você irá configurar um App que é requisito para conectar sua conta. Clique no botão marcado abaixo.

Na tela de Assistente de Setup, selecione o tipo de app a ser criado, clicando no botão Access API, marcado abaixo.

A próxima etapa na tela de Assistente de Setup é definir o nome do App, escreva TACTIUMOmni e então clique no botão Submit, conforme marcado abaixo.

Leia as informações da página de Assistente de Setup e vá até o final. Selecione a App Opt-In language como Portuguese. E depois clique no botão Next, conforme marcado abaixo. A seguir trazemos a tradução da página para português, para facilitar sua leitura.

O próximo passo é a habilitação das mensagens Template, que são modelos de mensagem ativas para dar início a conversas via WhatsApp Oficial. São também conhecidas como MTM ou Notification Messages. Marque a opção Enabled, conforme abaixo:

Em seguida, navegue até o fim da página e clique no botão Go to dashboard, conforme marcado.

O próximo passo é habilitar o App que você criou, clicando no botão Go Live, conforme marcado.

Parabéns, o próximo passo é vincular a sua conta de Facebook Business Manager.

Para em seguida:

1. Solicitar a conta de WhatsApp Business (chamada WABA)
2. Informar o número que vai usar (não pode ser um número com WhatsApp habilitado)
3. Informar o nome que irá aparecer na conta de WhatsApp para o cliente final
   Se você ainda não tem uma conta de Facebook Business Manager verificada, clique aqui que vamos ajudar você a fazer isso. Se já tem, clique em I’m ready para seguir em frente!

Agora selecione o país Brazil e visualize os valores, que serão cobrados em dólar, na forma de pagamento que você vincular na plataforma.

Clique em Next para aceitar os preços e seguir em frente.

Agora, preencha com os dados da sua empresa e com o contato. Importante, é com esse contato que todas as comunicações, faturas, etc serão realizados.

Complete todos os dados conforme o exemplo e então clique em Next.

Agora veja a sua caixa de e-mail informada e faça a verificação. Veja também na caixa de SPAM. O remetente é [email protected]. Após o e-mail verificado, clique em Go to Dashboard.

Veja que agora seu e-mail aparece como Verified. Confira o restante das informações e estando tudo ok, clique em Confirm.

Por favor, agora informe o seu Facebook Manager ID, que deve ser de uma conta Verificada e clique em Save. Se você ainda não tem ou não sabe como obter, CLIQUE AQUI.

Agora informe o número de telefone que irá vincular ao WhatsApp e clique em Save. Lembrando que esse número não pode estar habilitado e em uso de WhatsApp nesse momento. Regras de uso estão nesse link https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/phone-number

Agora informe o nome de apresentação que aparecerá em sua conta de WhatsApp e clique em Save. As regras para esse nome estão nesse link https://developers.facebook.com/docs/whatsapp/guides/display-name/

Depois disso, irá aparecer a informação de que você deve ir a sua conta de Facebook Manager para aprovar a requisição do GupShup. Alterne para uma outra Aba e faça isso. Siga os passos na próxima etapa.

O GupShup agora mandou uma solicitação para o seu Facebook Manager. É hora de ir lá para aprovar.

Entre no mesmo link onde obteve seu Facebook Manager ID e veja a aba Solicitações, conforme a figura abaixo.

Agora que aprovou a solicitação da GupShup, clique no botão I have approved para seguir em frente. Depois dessa aprovação, costuma durar de 2 a 7 dias para finalizar o processo de aprovação no Facebook e criação de sua conta WABA (WhatsApp Business Account).

Você pode acompanhar no seu e-mail a aprovação, ou entrar na conta do GupShup, onde vai aparecer o botão como Awaiting Approval. Costuma durar de 2 a 7 dias para finalizar o processo de aprovação no Facebook e criação de sua conta WABA (WhatsApp Business Account).

Quando a conta é aprovad, no Dashboard do GupShup aparece ao lado de seu app o botão Complete Verification. Clique para ir à etapa final de validação do número vinculado a sua conta.

Parabéns, as informações de sua conta WABA (WhatsApp Business Account) foram aprovadas. Agora só falta a verificação do número, que será feita por meio do envio de um SMS ou de ligação de voz, com um código que você irá receber e anotar, para informar no próximo passo.

Se o seu número informado é de um FIXO, escolha a opção Request Code via Voice. Se for um celular, pode solicitar um SMS, na opção Request Code via SMS. Conforme botões abaixo.

Aguarde o recebimento do SMS ou do código por voz…

Quando receber, informe o código e clique em Submit. Caso tenha alguma dificuldade em receber, use as opções Resend via SMS (para solicitar um SMS para linhas móveis) ou Resend via Voice (para linhas fixas).

Parabéns! A verificação foi completada. Vamos agora configurar a URL de nossa aplicação e vinculação ao seu número. Clique em Go to Dashboard.

Veja que seu número está Live. O que significa que está no ar. Falta apenas a configuração da URL e posteriormente dos Templates de Mensagens. Os templates trataremos em outro tutorial. Clique em Settings para ir para a configuração da URL.