TACTIUM PARA COBRANÇA

Otimize seu setor de cobrança
gerando ganhos através de soluções que potencializarão os seus resultados.

O mercado de cobrança atualmente se vê num grande desafio devido ao aumento da inadimplência em decorrência de crise financeira e sanitária que potencializou o nível de endividamento das famílias brasileiras, não é verdade?

No seu ambiente de trabalho você está sempre lidando com uma grande carga de estresse, mas bem focado nos resultados e trabalha com sua equipe para ter sangue no olho e motivação. Sua cabeça vai a mil tentando encontrar formas de otimizar a operação, como por exemplo reduzir custos com telefonia e contratar as menores tarifas.

No entanto você vem sentindo a pressão em não conseguir cumprir as metas devido ao crescimento exponencial da dívida da carteira de clientes, sem falar nas mudanças comportamentais relacionadas o momento atual passando até a rever os custos internos do planejamento da empresa, concorda?

Com receio de comprometer a operação, pensa até em curto prazo reduzir os gastos. Nesse momento avalia diminuir a equipe, porém precisa manter o ritmo e entrega de resultados sem perder o foco e receita, em vista das exigências de mercado e cobrança por resultados.

Antes de diminuir o quadro, você negocia com seus fornecedores a revisa boa parte dos contratos e a possibilidade de incluir ferramentas tecnológicas no sistema de gestão de recuperação que possa contemplar já tudo integrado sem a necessidade do uso de várias ferramentas.

Nesse momento você precisa de uma solução com as facilidades da tecnologia de comunicação IP, com flexibilidade, integração com seus sistemas gerenciais para ajudar na sua operação. Com a TACTIUM é possível a criação de campanhas ativas de discagem com discador preditivo gerenciado com regras de renitência, além de configuração de rotas por campanha e por tipo de telefone.

Reduza filas e custos, melhore disponibilidade e experiência. Com integração ao TACTIUM BOT, você oferece um serviço integral sem precisar contratar mais pessoas, e economiza com gasto de espaço, impostos e equipamentos no geral. Deixe que o TACTIUM BOT trabalhe por sua empresa. Integre com suas soluções atuais e acompanhe a utilização em tempo real. Uma excelente alternativa para atendimento 24 horas por dia sem que seja necessário contratar funcionários a mais, com mais inteligência e otimização dos seus recursos.

Os robôs trabalham sem pausa, não requerem espaço físico e podem aprender a realizar as interações que você quiser. Ganhe tempo, qualidade e dinheiro contratando robôs para suprir parte da sua demanda. Além disso, nossas soluções oferecem para cobranças a resolução de problemas médios/pequenos uma abordagem mais direta e cautelosa, que irá identificar a melhor forma de fechar o acordo.

Um salto de dinamismo e produtividade é a garantia das soluções integradas da TACTIUM, com bots (WhatsApp e Messenger), SMS one-way e interativo, monitoramento em tempo real, gestão de agentes e de clientes, Chatbot, estratégia de mailings, atendentes com voz, automação de processos (BPM) etc. A integração entre os serviços é o nosso diferencial.


AUMENTO DE PRODUTIVIDADE
DIMINUIÇÃO DE CUSTOS
FLEXIBILIDADE PARA CONSTRUÇÃO DE CAMPANHAS, ROTAS E URAS
PESQUISA DE SATISFAÇÃO, CALLBACK
MONITORAMENTO EM QUALQUER LUGAR

CONSTRUA A MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE VOCÊ E SEU CLIENTE.
NÓS FAREMOS O CAMINHO COM VOCÊ.

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