Tactium Cloud

QUER TER A MELHOR COMUNICAÇÃO COM SEUS CLIENTES?

E não quer dor de cabeça com infraestrutura e tempo de instalação?

Então o TACTIUM CLOUD chegou especialmente pra você.

Solução em nuvem com gestão completa e tudo de bom que o TACTIUM já tem pra você.

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TACTIUM CLOUD: SOLUÇÕES EM NUVEM
IDEAIS PARA SUA EMPRESA

ESSA NOVA MODALIDADE TRAZ AS FUNCIONALIDADES E BENEFÍCIOS DO: TACTIUM OMNI, TACTIUM CRM E TACTIUM IP EM PACOTES PRONTOS PARA O USO, COM MAIOR RAPIDEZ, EGURANÇA E UM CUSTO-BENEFÍCIO INIGUALÁVEL.

MAIS BENEFÍCIOS

  • Agilidade na entrega
  • Acesso de qualquer lugar
  • Você define os módulos que deseja, de forma personalizada
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VEJA COMO PODEMOS REVOLUCIONAR
SUA COMUNICAÇÃO

Solução funcional já configurada Acesso a dados de qualquer lugar Maior controle de custos Mais escalabilidade e flexibilidade
Segurança por VPN em rede privativa.


Rapidez de instalação e disponibilidade
Sem imobilização de equipamentos
Facilidade para upgrade
Oferta clara e de custo competitivo
Garantia de confiabilidade e segurança
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VOCÊ QUER MAIS FACILIDADE PARA GERENCIAR AS OPERAÇÕES DE SEU CONTACT CENTER?

Atendimento receptivo com URA, discador preditivo, monitoramento em tempo real, gestão dos agentes, dashboard de gestão...

O TACTIUM IP OPERACIONALIZA E GERENCIA OPERAÇÕES ATIVAS E RECEPTIVAS, COM DISCADOR PREDITIVO, URA ATIVA E RECEPTIVA, GRAVAÇÃO COMPLETA DE LIGAÇÕES, MONITORAMENTO E GESTÃO DE AGENTES, ROTAS DE MENOR CUSTO.

O TACTIUM IP traz o alto nível de produtividade e gestão das soluções de telecomunicação dos grandes call centers para a sua operação.

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Conversar com seu cliente em todos os canais, com transparência, facilidade e gestão.

O Tactium OMNI põe na sua mão a oportunidade de interagir pelos mais variados canais: WhatsApp, chat, e-mail, SMS, Facebook, Instagram, autoatendimento no seu site, tudo integrado e com uma visão unificada.

COM O TACTIUM OMNI VOCÊ UTILIZA AS FERRAMENTAS DE WHATSAPP BUSINESS API, DE FORMA INTEGRADA AOS DEMAIS CANAIS, COM TODA A CREDIBILIDADE E SEGURANÇA.

Implante essa facilidade no seu atendimento e gerencie via dashboard exclusivo, de qualquer lugar.

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Se você que gerenciar seus clientes e os contatos que têm com sua empresa, no atendimento, vendas pesquisas...

GERENCIAMENTO COMPLETO E SUPORTE PERSONALIZADO PARA FACILITAR O SEU RELACIONAMENTO COM O CLIENTE.

O TACTIUM CRM é para você!

Você vai saber os motivos das demandas e acompanhar tudo até resolver;

Operacionalizar campanhas de vendas;

Saber com exatidão os resultados de suas ações e da gestão de seu atendimento.

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REDUZA CUSTOS E AUMENTE CONTATOS COM ROBÔS DE VOZ E CHATBOTS

Já pensou seu call center oferecendo atendimento 24 horas por dia sem que seja necessário contratar funcionários a mais...

Imagine o quanto você pode reduzir o tempo de espera de seus clientes se ele conversar com um chatbot ou um robô de voz que resolva as questões mais comuns...

E se a sua cobrança puder ser potencializada com o contato com a pessoa certa sendo feito pelo robô... e a negociação também. O mundo mudou e o Tactium BOT está à sua disposição para estar em dia com esse novo mundo.

INTEGRE COM SUAS SOLUÇÕES ATUAIS E ACOMPANHE A UTILIZAÇÃO EM TEMPO REAL.

CHATBOT NO SEU SITE

BOTS DE WHATSAPP E MESSENGER

ATENDENTES VIRTUAIS COM VOZ

NEGOCIADORES VIRTUAIS POR VOZ OU MENSAGENS

AUMENTE A PROXIMIDADE COM SEU CLIENTE COM CONTATOS HUMANIZADOS, PRÁTICOS E A QUALQUER HORA.

Reduza filas e custos, melhore disponibilidade e experiência. Com integração ao Tactium OMNI e o Tactium IP garanta a transição transparente entre os canais.

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NÃO SE PREOCUPE: A GENTE CUIDA DA INFRAESTRUTURA PRA VOCÊ

  • Máquina virtual em ambiente datacenter Tier3
  • Sistema operacional Windows Server
  • Microsoft SQL Server
  • Disco adicional para gravações e anexos
  • Rotinas de backup automatizadas com política de retenção
  • Monitoramento do ambiente
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CONSTRUA A MELHOR COMUNICAÇÃO ENTRE VOCÊ E SEU CLIENTE.
NÓS FAREMOS O CAMINHO COM VOCÊ.

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