Com o objetivo de preservar a saúde de todos, temos acompanhado as medidas adotadas para conter o novo Coronavírus (COVID-19) e continuar garantindo nosso suporte e atendimento, resguardando cuidadosamente a segurança e o bem-estar de nossos colaboradores.

Cientes dos acontecimentos e para reforçar os cuidados contra a proliferação da doença, compartilhamos com você iniciativas e ações adotadas por nossa equipe:

• Desde o dia 19/03/2020, aderimos ao home office para 100% da nossa equipe.
• As reuniões com clientes ou internas têm sido realizadas por meio de vídeo chamadas e conferência.
• Disponibilizamos e intensificamos o uso de multicanais através do nosso site: onde é possível realizar atendimento através do chat ou WhatsApp.
• Apoiamos nossos clientes a migrar suas operações também parta homeoffice, visando garantir continuidade de seus serviços e segurança a suas equipes.
• Em nosso novo site, criamos na área do cliente a opção de abrir e consultar as ocorrências. Se ainda não possui, solicite sua senha ao [email protected]!
• A todos nossos clientes e parceiros, informamos que nosso time continua realizando desenvolvimento, testes, suporte, implantação, todos o trabalho remoto para suprir as demandas, evitando problemas em nossos atendimentos.

Seguimos acompanhando o desenvolvimento dessa situação em nossas sedes e no país, acreditando que adotando as medidas necessárias, conseguiremos preservar a saúde de todos.

Focamos em soluções de software com alta tecnologia com atuação especial na área de Contact Centers e experiência integrada de multicanais com o TACTIUM OMNI e o TACTIUM BOT, soluções que vêm se tornando cada vez mais relevantes neste novo momento.

E, cientes da situação atual, continuaremos investindo todo o esforço para suporte e atendimento ágil construindo uma experiência positiva com excelência e qualidade de sempre.

Antes de tudo, se cuide!