Facilitamos a experiência de comunicação entre empresas e seus clientes, através de soluções de alta performance, mantendo os relacionamentos cada vez mais próximos e gerando empatia.
Vivemos na prática o nosso propósito de manter vivo o desafio de construir melhorias e inovações que facilitem experiências de contato positivas em todo o ecossistema onde atuamos.
Aliamos competência, criatividade e garra, para gerar resultados e crescermos juntos com nossos clientes.
E para isso, agimos sempre de acordo com nossos valores:
Não basta só fazer, é preciso fazer com qualidade, assim agregamos valor ao nosso trabalho e à empresa.
Seriedade, Honestidade, Transparência em tudo e com todos sempre.
Só é possível alcançar bons resultados quando atuamos colaborativamente.
Criatividade é fundamental para nosso desenvolvimento. Novas ideias são sempre bem-vindas.
Desenvolver o potencial de cada um é fundamental para o sucesso de todos.
O comprometimento de todos com um trabalho eficaz é o que nos trará bons resultados.
Atuando no mercado desde 1996, desenvolvemos soluções de software com alta tecnologia e temos o foco voltado especialmente para a área de Contact Centers e CRM (Gestão do Relacionamento com o Cliente).
Oferecemos o diferencial de uma plataforma totalmente integrada, com tudo o que sua comunicação com clientes necessita. E que vem evoluindo permanentemente, com incorporação de módulos e funcionalidades novas que garantem a nossos clientes uma aderência ao que de mais moderno é praticado no mercado, saindo na frente com características que visam à diferenciação das operações de sua base de clientes.
Estamos em dia com as tendências do mercado, incorporando o conceito omnichannel como estratégia adotada por empresas que desejam ter sua comunicação e experiência integradas em diferentes canais.
Estamos atentos em entender o cenário e a necessidade de cada um dos nossos clientes para oferecer e personalizar a ferramenta certa que irá ajudá-lo a alcançar o resultado desejado. Seja para ajudar na sua gestão do dia-a-dia, na cobrança ou bater as metas de vendas.
Fomos premiados no ranking das melhores para se trabalhar no Ceará. A TACTIUM sempre primou por ser um ambiente de trabalho saudável, de confiança, cuidado, respeito e crescimento e a certificação vem nos mostrar que estamos no caminho certo. Ao longo de 2020, fizemos um trabalho muito intenso em nossa área de Desenvolvimento Humano, com a criação de práticas e implementação de melhorias em aspectos de relacionamento, desenvolvimento, comunicação, escuta, feedback, entre outros.
Estamos entre as melhores empresas para trabalhar no estado do Ceará! Tamanho reconhecimento é motivo de orgulho e mostra que vale muito à pena toda a nossa dedicação em construir aqui um ambiente harmonioso, conectado com cada um e sempre em sintonia com nossos valores.
Caminhamos de mãos dadas com você, estamos disponíveis com um atendimento rápido que é a sua cara construindo uma experiência positiva.
Nosso time de especialistas está à disposição para lhe atender. Escolha a opção desejada para iniciar o seu atendimento.
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