Você quer mais tempo falando com seu cliente e saber em tempo real tudo o que está acontecendo?
Então você precisa conhecer o Tactium IP. Operacionalize e gerencie operações ativas e receptivas, com discador preditivo, URA ativa e receptiva, gravação completa das ligações, monitoramento e gestão de agentes, rotas de menor custo, produtividade. Tudo isso numa plataforma de telefonia IP, com operação local ou em homeoffice.
O algoritmo de discagem do Tactium IP garante o melhor tempo falado do mercado, além da alta qualidade de filtragem das ligações improdutivas, aumentando os resultados dos agentes.
O poder está em suas mãos. As configurações do Tactium IP são intuitivas e abertas para que o gestor da operação possa configurar suas demandas com rapidez e independência. E nosso suporte está à disposição para ajudar.
Tudo o que você precisa para personalizar seus contatos, configure interações nos serviços do Tactium IP e encante seus clientes.
Aplique todas as facilidades da tecnologia de comunicação IP, com flexibilidade, integração com seus sistemas gerenciais e, é claro, com o Tactium OMNI, BOT e CRM
Deixe-o trabalhar por você.
Integre com suas soluções atuais e acompanhe a utilização em tempo real
Discador preditivo
Ura receptiva e ativa
Gestão de agentes
Gravação de ligações
Monitoramente em tempo real
Estratégia de mailing
Deixe a gente mostrar para você
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Sabemos, como você, como as demandas de um call center podem ser bem desafiadoras, mas tudo pode se tornar mais fácil com o controle na palma da sua mão.
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