“Praticidade e suporte tem sido a marca da nossa relação: a aplicação TACTIUM fornecida pela empresa vem agregando qualidade ao atendimento prestado aos nossos clientes e maior controle das operações.”

“O TACTIUM é a ferramenta mais completa que conheço para termos sucesso com operação de callcenter ativo, pois além de fazer o papel principal dele que é entregar muitos alôs, nos dá várias ferramentas para ter um acompanhamento fino da operação e principalmente nos auxiliar no desenvolvimento operacional. Afinal, o segredo do sucesso dos callcenters está em desenvolver pessoas.”

Durante esses 3 anos de parceria com a Tactium, posso dizer que o acompanhamento lado à lado, quase como uma extensão da nossa própria empresa é um dos maiores diferenciais, o que nos dá muitas possibilidades de ter a nossa disposição mais um braço tecnológico, com compromisso de entrega, parceria estratégica e principalmente um canal de comunicação fácil para dirimir questões mais urgentes que geralmente projetos complexos como os que gerimos requerem.

“Somos parceiros há mais de 15 anos. A TACTIUM sempre nos atendendo com agilidade, trazendo inovações em soluções que proporcionam eficiência operacional com tecnologia de ponta. Já atravessamos muito desafios, sempre chegando a soluções positivas para todos.”